UA Cinemas今（8日）在官方網站宣布，受疫情衝擊及經營壓力，即日起全線結業，結束36年業務。UA戲院表示已啟動清盤程序，網頁內並無公布任何退票或戲院會籍的詳情。有市民對戲院結業感到可惜，並表示仍有未使用的免費戲票。
旺角新世紀廣場UA戲院門外張貼結業告示，市民王小姐表示，戲院重開時曾使用免費戲票觀看電影，未料現在卻全線倒閉。她指受限聚令影響，戲院只剩半數座位開放，加上早前一直被迫停業，她曾懷疑戲院業能否捱得過這寒冬，想不到這麼快就變成現實，她感到可惜。
王小姐續指，目前仍有6張電子贈票尚未使用，而贈票須經由UA院線網頁開啟二維碼掃描入場，惟網頁從昨晚開始已經斷線。她曾撥打電話熱線查詢，但亦未能接通，故對沒法向UA院線查詢補償及善後方案感到徬徨。
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