網上二手平台炒黃牛易 　實名制未查身分阻嚇難

門票炒賣問題（俗稱炒黃牛）存在多年。當粉絲不斷刷新頁面、爭分奪秒搶票時，另一端的黃牛已透過自動程式，輕鬆搶下大批門票。近年，賣家透過專門放售世界各地門票的網上平台，更容易促成交易。這些平台表面上為市民提供自由交易的渠道，而實則是方便了「黃牛飛」買賣。儘管香港曾嘗試推行實名制以打擊黃牛黨，但效果未達預期，黃牛至今仍屢禁不止。有交易平台回應指，門票由賣家持有並自行定價，平台在尊重「市場規律」下，阻止並處罰「主觀惡意炒賣行為」。有律師指出，出售黃牛票法律上有「灰色地帶」，若網站或伺服器在境外更難執法。

二手交易平台售票貴5倍　平台：定價由賣家決定 

有別於傳統「黃牛」在場外兜售門票，既要人手又有風險，現今網上「二手交易平台」成為了黃牛飛主要的售票渠道。以 11 月本港大型盛事「2025 MAMA 頒獎典禮」為例，網上交易平台 MoreTickets 就出現黃牛「炒飛」現象，有門票原價為 2399 元，卻被抬高至 15000 元，較原價高出約5倍。平台還提供世界各地演唱會、體育賽事門票，價格都比原價高。 

該平台以「撮合買賣雙方的交易平台」自居，更講明不直接發售門票。平台允許用戶將持有的門票上架轉售。記者曾去信向平台查詢，了解其是否知悉香港禁止炒賣門票，以及會否對賣家「大幅高於原價轉售門票」的交易採取限制或干預等措施。平台就回應指，所有門票由賣家持有並自行定價，而平台會對賣家進行審核以保障交易安全和可靠。至於炒賣門票方面，平台則指「在尊重市場規律的客觀情況下，會主動阻止主觀惡意炒賣行為」，包括會人工定期巡視並對賣家進行警告、閉關庫存及清退等不同程度的處罰。而對於「主觀惡意炒賣」意思，平台未有解釋如何定義。 

律師陳柏豪指出，針對黃牛飛的法例，在香港有灰色地帶。因《公眾娛樂場所條例》規定，任何人不得在公眾通道或獲發牌的公眾娛樂場所出售超過所定款額的門票，但僅適用於需領牌的公眾娛樂場所，不適用於獲豁免公眾娛樂場所牌照的康文署管理場地，如紅館、伊利沙伯體育館、香港大球場等。因此若有人炒賣這些場館舉行的門票，並不受這條例規管。雖然 MAMA 頒獎禮於啟德體育園主場館舉行，主場館根據《公眾娛樂場所條例》領有牌照，受條例規管。但陳律師指出，若交易平台網站非香港註冊，或伺服器在外國，警方搜證會有困難，甚至要尋求外地警方協助，他認為這類案件香港警方未必會找海外警協助執法。  

消委會提醒慎防假票　隨時「錢票兩失」 

雖然平台聲稱安全及可靠，不過亦有買家投訴在二手交易平台遇上問題。消委會在今年 1 月至 10 月期間，接獲 22 宗相關投訴，涉及總金額達 17 萬元。消委會提到，當中部分平台的總部設於海外，且未列明香港是否設有辦事處，一旦發生消費糾紛，可能牽涉兩地或多地的跨境法律問題，消費者或需在海外追討。 消委會提醒消費者，二手門票平台出售的門票多為已抬價之門票，涉及高昂票價和隱藏收費，甚至有購入假門票的風險，消費者隨時「錢票兩失」。而警方則表示會視乎個案情況而採取適當行動，以打擊非法出售門票活動。  

至於網上二手交易平台是否存在隱藏收費問題，MoreTickets 平台就強調其要求賣家在上架門票時需清晰寫明售賣價格、門票資訊及權益或限制等，並在最終付款前會將平台服務費、運費等所有信息公開透明的告知用戶，用戶完成交易後亦不存在任何隱藏費用。 

實測二手平台賣門票　平台提示「出售好時機」 

另一個網上交易平台 Viagogo 也提供各類活動的門票，並且允許賣家自由定價，而當中有不少票價明顯高於原價，例如 2025 MAMA 頒獎典禮，原價 2599 元的門票，被抬高至 3440 元，比原價貴了 841 元。 

記者曾以賣家身份在此平台嘗試刊登門票，發現刊登時需填寫收款方式及提供活動場次和座位等資訊，才能完成上架。在整個過程中，平台不斷彈出提示，如「目前有 XXX 個人正在搜尋此活動的門票，是出售的好時機」或「只剩下少於 X% 的門票」等字句。 

針對這些「實時提示」的數據來源及真實性，記者向 Viagogo 平台查詢，要求該公司具體說明其網站上顯示的提示訊息是否基於實時數據，或者僅是為了營造搶購氣氛的行銷手段。然而在截稿前，Viagogo 平台未作出回覆。 

門票隨意轉讓　球迷：足總「懶查」證件

為打擊黃牛，香港近年推行多項措施，包括門票限購與實名制，要求消費者在購票平台預先登記個人資料或透過第三方帳戶驗證身份。然而，這套制度在關鍵的「入場環節」卻形同虛設——觀眾入場時既無需出示身份證明，門票上也未印有實名資料，使黃牛得以在實名制虛名下繼續炒賣。 

足總以往賽事都試過要求登記全名，不過今年「亞洲盃外圍賽：香港對新加坡」賽事，官方售票網站未有註明是次活動需要實名入場，在宣傳品上更列明門票可轉讓。本報記者於球賽當天到啟德體育園，佯裝買家主動尋找黃牛。期間，同樣等待黃牛「放飛」的球迷 Ben（化名）主動與記者傾談。他透露有黃牛向他開價，將原價 200 元的門票抬高至 1500 元，他嘗試議價至 500 元卻未獲理睬。記者亦根據 Ben 的指引找到黃牛問價，對方開價 1000 元，還強調只剩最後一張。 

對於今次球賽入場的安排，Ben 就直言：「其實佢地（中國香港足球總會）又唔同普通演唱會咁唔夠人，足總咁多人手一定可以做到 check（檢查）證件入場㗎，係懶得做，唔係做唔到囉。」就足總賽事實名制執行安排，記者先後多次以電郵及電話向足總查詢，直至截稿前仍未有回應。

實名制尚未成熟　律師倡參考外國立法規管 

反觀韓國及日本，兩地早已實施實名制多年，制度相對成熟。累計在世界各地觀看近 40 場演唱會的資深歌迷 Jacky，曾經常到日本、韓國及台灣觀看演唱會，對各地的實名制流程均很了解。  

他指出，日本購票時需要買家先輸入個人資料，取票時驗證日本當地的電話號碼，而申請日本號碼的過程繁複，成為最大障礙。不過日本演出的入場流程就較為簡單，觀眾僅需掃描門票的二維碼即可進場，大多數情況並不會逐一核對身分證明文件。Jacky 直言：「日本相對上算寬鬆少少，因為你買完嗰啲飛，入場時未必真係逐個去對你。」 

Jacky 又指，韓國則需持票人在場外先出示電子票和護照，成功核對身分後，才能換取印有姓名及座位資訊的入場卡或手帶，並以專用機器掃描入場。他補充說，即使入場卡上印有原持票人的姓名，實際入場時工作人員通常不會再逐一核對護照。而台灣與香港一樣近年才開始推行實名制，但 Jacky 指出台灣在入場時會更為嚴格查驗身分證明。 

對於本港黃牛現象，陳柏豪直指，香港在規管黃牛炒賣方面的法例相對「落後」，導致混亂情況叢生。他認為香港應考慮參考外國經驗，就門票轉售這方面考慮立法規管，以減少炒賣活動的空間，保障消費者權益。 

指導老師：林穎茵