平等機會委員會
平機會研究：少數族裔網上用公用服務不普及 語言與數碼素養度不足成障礙
- 2026-03-26
- 港聞
- 新報人
- 記者：區樂霖編輯：徐佩欣
- 2026-03-26
平等機會委員會今（26日）公佈「縮窄數位落差以提升少數族裔的個人與社會福祉」研究結果。調查發現，本港少數族裔的數碼普及率高，但在使用數碼公共服務時，仍普遍面對語言限制、數碼素養不足及技術困難等障礙。 研究由香港大學以問卷、實驗研究及焦點小組等方式完成，涵蓋412名少數族裔人士，逾八成年齡介乎 20至49歲。 結果顯示，本港少數族裔智能手機擁有率達 99.27%，而且有99.27%每日使用社交媒體。多數受訪者認同社交媒體使生活更便利(61%)，並有助培養對港歸屬感(52%)。逾六成少數族裔已登記政府醫療程式如「HA Go」，但不足四成願意透過應用程式或網站等數碼預約方式，大部分受訪者更願意使用 …