情緒健康
文字輔導是「字」癒心靈 還是徒添隔膜？
- 2025-06-10
- 港聞
- 新報人
- 記者：林 幸言編輯：林 幸言
- 2025-06-10
青少年社交模式改變，不少機構近年提供網上文字輔導服務。有別於傳統面對面或電話輔導，求助與輔導都是以文字訊息傳達。惟有用户指平台服務排隊及等待回覆需時，輔導員更可能一人應付多人求助，回應質素也未合乎期待。有社工指文字難以深入輔導，有學者認為文字輔導不能傳達表情和語氣，實踐起來更考驗輔導員能力。 用家意見： 「一啲針對性都冇」 Tom：輔導員回覆籠統 21歲大專生 Tom，2019 年確診焦慮症及抑鬱症。她曾受家庭問題困擾，向撒瑪利亞防止自殺熱線求助無果後 , 想起文字輔導平台 Open 噏曾到校宣傳，覺得匿名形式適合自己，故向 Open 噏求助。 惟使用後，她認為輔導員回應「機械式」，籠統亦無針 …
明年推青少年情緒健康網上支援平台
- 2024-10-16
- 港聞
- 新報人
- 記者：陳卓文編輯：伍俊熹
- 2024-10-16
李家超在施政報告宣布協助促進市民精神健康，當中以校園為主，推出青少年情緒健康即時網上支援平台。 政府將制訂「精神健康分層護理模式」，為不同專業界別制訂分層架構，提供精神健康服務，為《精神健康職場約章》設立推廣主題，在校園加大推廣《4Rs精神健康約章》，提升學生、教職員及家長對精神健康的關注。亦會加強支援兒童及青少年，推出高中及初小的「精神健康素養」資源套，於明年第二季建立青少年情緒健康即時網上支援平台。另將設立精神復元人士過渡支援服務隊，協助精神復元人士融入社區。 指導老師：林穎茵